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使用交易所邮件客服的格式建议
邮件主题应简明扼要包含问题关键词，正文清晰描述问题、发生时间、操作步骤，并附上相关截图和您的账户标识。
转让数字资产时“阴阳合同”有何风险
为规避税费或监管签订与实际交易不符的合同，可能导致合同无效并受行政处罚。
持有平台币是否也有风险
有。平台币的价格与交易所的运营状况高度相关。若交易所遭遇黑客攻击、监管重罚或用户流失，平台币价格可能大幅下跌，投资需谨慎。
官网公告中的“硬分叉”是什么
指区块链协议发生根本性改变，新旧版本不兼容。若持有该币种，交易所官网通常会提前公告，并协助处理分叉过程中的资产快照及空投。
苹果手机下载时一直转圈等待怎么办
可能是Apple ID网络问题，尝试切换网络、重启App Store，或注销ID后重新登录，再点击“获取”按钮重试。
什么是现货交易
现货交易指直接买卖加密货币，交易完成后资产立即到账，是加密货币市场最基础的交易方式，适合新手入门。
如何在安币进行合约交易
在App找到“合约”或“衍生品”入口，选择U本位或币本位合约，设置杠杆倍数，选择开多或开空，输入数量即可交易，风险较高需谨慎。
抹茶交易所YFI的提币限额是多少
YFI提币限额因KYC等级而异，Lv1认证用户单日限额约10 BTC等值，Lv3认证用户限额更高，具体在提币页面显示。
